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Comunicação Assertiva

E-LEARNING

Comunicação Assertiva (E-Learning)

110.00 + IVA

REF: Comunicação Assertiva Categorias: ,

Comunicação Assertiva

Destinatários

Esta ação destina-se a todos os indivíduos que integrem equipas de trabalho e que tenham como funções a sua coordenação, chefia ou direção.

Objetivo

No final da formação as pessoas participantes deverão ser capazes de:

  • Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais
  • Desenvolver a comunicação assertiva
  • Identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação
  • Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação
  • Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação

PROGRAMA

1. O que é comunicar e qual a sua importância
2. Processo de Comunicação e seus intervenientes
3. Comunicação Verbal e Não Verbal
4. Obstáculos e barreiras a uma comunicação eficaz
5. Estilos de comunicação e o seu impacto no relacionamento interpessoal
6. Estratégias, técnicas para uma comunicação eficaz

 

Formadora: Mariana Sousa

Licenciatura em Direito pela Universidade Católica Portuguesa.

Pós-graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos pelo ISMAI.

Técnica de Desenvolvimento Corporativo de Recursos Humanos, Consultora  na Conceção e Implementação de Projetos e Processos de Recrutamento e Seleção.

Formadora certificada pelo IEFP, possui vasta experiência de formação em diferentes temáticas: Motivação; Liderança; Negociação; Comunicação; Atendimento; Gestão de Equipas; Avaliação de Desempenho.

Avaliação: Avaliação contínua.

Certificação: No final da ação os formandos aprovados terão direito a um certificado de formação profissional emitido na plataforma SIGO

 

Datas

Modalidade: E-Learning

Local: Plataforma

Nº de Horas: 20 Horas

 

Data de realização

Início após confirmação da inscrição.

  

Condições

*Condições especiais para empresas, consulte-nos.

 

Consulte aqui os nossos termos e condições.

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