Neuro-Estratégia nas Vendas para Equipas Comerciais de Alto Desempenho – Nível 1
LIVE TRAINING
Neuro-Estratégia nas Vendas para Equipas Comerciais de Alto Desempenho – Nível 1
Destinatários
Colaboradores com funções comerciais na empresa (compra e venda).
Objetivo
No final da formação as pessoas participantes deverão ser capazes de otimizar a forma como atendem os seus clientes, realizando ainda mais e melhores vendas, através da utilização de um argumentário feito à medida de cada potencial comprador/a.
Programa
PERSONALIZAR O CONTACTO COMERCIAL COM TÉCNICAS DE NEURO-ESTRATÉGIA APLICADA ÀS VENDAS:
- Contacto de excelência: criação de rapport verbal e não-verbal com os diferentes tipos de interlocutor/a.
- Saber ouvir para além do que é dito: o que nos dizem alguns segredos bem guardados da linguagem não-verbal.
- Modelo de Comunicação da PNL e subjetividade na perceção da realidade.
- Escuta ativa versus escuta seletiva.
- Criação de uma primeira impressão eficaz e favorável.
- Influência com integridade: conhecer “as regras da atração” para se estabelecer relações cada vez mais duradouras com os diferentes tipos de cliente.
QUALIFICAÇÃO DOS CLIENTES E ALAVANCAGEM DAS VENDAS:
- Os Meta-Programas Mentais e as suas implicações nos distintos aspetos que cativam cada potencial cliente.
- Sistemas de Representação Preferencial: quais são os diferentes filtros inconscientes na deteção da informação e de que forma isso condiciona o processo de compra.
- Predicados e linguagem verbal no processo de influenciar com integridade.
- Deteção das tipologias comportamentais de cada cliente a partir da linguagem verbal/não-verbal que é manifestada.
Formadora: Carla Afonso
Licenciada em Jornalismo Internacional, pela Escola Superior de Jornalismo do Porto e Mestre em Som e Imagem pela Escola das Artes da Universidade Católica. Master Trainer em Programação Neuro-Linguística pelo Instituto Holandês de PNL, Coach Certificada internacionalmente pelo ICC e em processo de certificação em Executive Coaching pelo PCI, em Londres.
Formadora Certificada pelo IEFP ministrando ações de formação sobre temáticas como a PNL, Coaching e Desenvolvimento de Equipas, Gestão de Conflitos, Liderança, Motivação, Gestão do Tempo, Comunicação, Venda Consultiva e Técnicas de Venda, Comunicação Interpessoal, Inteligência Emocional, Tomada de Decisão, Negociação, Team Building, entre outras. Conduz programas de Liderança, Coaching e Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, com acompanhamento de planos de ação individuais e/ou de equipas.
Vasta experiência de acompanhamento e desenvolvimento de equipas de alto rendimento.
Avaliação: Avaliação contínua.
Certificação: No final da ação os formandos aprovados terão direito a um certificado de formação profissional emitido na plataforma SIGO.
Datas
Modalidade: Live Training
Duração: 9 Horas (3 sessões de 3 horas)
Local: Sala Virtual
Video de apresentação
Testemunhos
Avaliação global bastante positiva, tanto no conteúdo como na apresentação e desenvolvimento das temáticas.
De uma forma global, a formação está muito bem construída e realizada. Não existem momentos altos e baixos, é sempre com uma ótima intensidade, permitindo o envolvimento e a participação dos formandos. Foi uma das formações mais interessantes e bem lideradas, a que já assisti.
Condições
*Condições especiais para empresas, consulte-nos.

Entidade certificada pela DGERT em 17 áreas de formação, tem como missão formar pessoas com base em metodologias inovadoras
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