Informação Legal

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A Academia Grow respeita o direito à imagem, garantindo a defesa contra divulgação e reprodução não autorizadas. Mais informamos que os participantes das ações da Academia Grow aceitam ceder os direitos de utilização da sua imagem, captada durante as sessões de formação, autorizando a sua publicação e reprodução nos meios de comunicação próprios.

 

As gravações são para uso exclusivo da Academia Grow, não sendo cedidas a nenhum dos participantes da ação de formação.

 

  

1. FORMAÇÃO NÃO FINANCIADA

 

FORMAÇÃO INTER-EMPRESAS

 Qualquer alteração aos termos e condições inicialmente divulgados para as ações de formação, será comunicado por escrito a todos os participantes inscritos. Os cursos são divulgados em ações promocionais e no nosso site (http://grow-estrategor.pt )

Inscrições

A inscrição nos cursos dinamizados pela Academia Grow é efetuada mediante preenchimento do formulário de inscrição. 

Condições de Funcionamento

Cada ação de formação dispõe de um horário próprio que deverá ser respeitado. As datas e horários estão mencionados junto ao programa. O local de realização será indicado após confirmação da realização da ação.

CERTIFICADO DE FORMAÇÃO

Para ser elegível a obtenção de Certificado de Formação, o formando terá de frequentar um mínimo de 60% do número total de horas da formação. A assiduidade dos formandos é verificada através da assinatura das folhas de presença. Todas as faltas devem de ser justificadas por escrito, reservando-se a Academia Grow o direito de as considerar ou não devidamente justificadas.

Caso cumpram o critério, terão direito a um certificado de formação emitido de acordo com os requisitos legais em vigor. Para a emissão dos certificados devem ser fornecidos à Academia Grow os dados pessoais dos formandos cuja recolha e processamento obedece ao disposto no ponto referente à Proteção  de dados (supramencionado no capítulo – Política de Privacidade).

PROCEDIMENTO RELATIVO A QUEIXAS E RECLAMAÇÕES

Qualquer reclamação deverá ser formalizada por escrito em formulário próprio (Ficha de Reclamações), até 5 dias úteis após o final do curso. A mesma deverá ser enviada ao cuidado da Gestora de Formação, + devidamente fundamentada. Após apreciação conjunta com a Coordenação de Formação, será enviada uma resposta num prazo máximo de 5 dias úteis.

 

Cursos Live Training / Presenciais e Curso com sessões síncronas

 

Condições de Pagamento

O custo da inscrição encontra-se referenciado na divulgação específica de cada ação. O custo de inscrição inclui: participação na ação de formação; documentação de apoio e certificado. Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. O pagamento deve ser efetuado até 3 dias úteis antes do início da ação de formação através de Mbway, Paypal, Payshop, Referência Multibanco ou transferência bancária para o IBAN: PT50 0007 0412 0007 8400 00610 – Novo Banco.

Política de Cancelamento e Devoluções

A Academia Grow reserva-se o direito de cancelar a realização do curso na data indicada ou proceder à sua alteração, caso não seja atingido um número mínimo de participantes ou por motivos alheios à sua vontade. Nesta situação, o cliente poderá optar por solicitar a devolução do valor pago ou ficar com crédito para futura ação de formação.

Em caso de desistência por parte do cliente:

• Cancelamentos até 5 dias úteis antes da data de início do curso, ser-lhe-á restituído o total do valor da inscrição;
• Cancelamento até 2 dias úteis antes da data de início do curso, ser-lhe-á restituído 50% do valor da inscrição;
• A desistência na véspera ou no próprio dia implica o pagamento de 100% do valor do curso. Este pagamento é referente às despesas administrativas efetuadas e prejuízos sofridos por cancelamento de última hora.

 

Cursos assíncronos

 

Condições de Pagamento

O custo da inscrição encontra-se referenciado na divulgação específica de cada ação. O custo de inscrição inclui: participação na ação de formação; documentação de apoio e certificado. Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. O pagamento deve ser efetuado antes do início da ação de formação através de Mbway, Paypal, Payshop, Referência Multibanco ou transferência bancária para o IBAN: PT50 0007 0412 0007 8400 00610 – Novo Banco.

 

Política de Cancelamento e Devoluções

A Academia Grow reserva-se o direito de cancelar a realização do curso, por motivos alheios à sua vontade. Nesta situação, o cliente poderá optar por solicitar a devolução do valor pago ou ficar com crédito para futura ação de formação.

 

Em caso de desistência por parte do cliente:

• Cancelamento antes de aceder ao curso na plataforma, ser-lhe-á restituído 50% do valor da inscrição;
• Cancelamento depois de aceder ao curso na plataforma, implica o pagamento de 100% do valor do curso. Este pagamento é referente às despesas administrativas efetuadas e prejuízos sofridos por cancelamento de última hora.

  

2. FORMAÇÃO INTRA-EMPRESA

Os conteúdos e as condições de prestação do serviço são definidos em propostas comerciais e acordados previamente com cada cliente, podendo ser diferentes das apresentadas para a formação inter-empresas.

 

CERTIFICADO DE FORMAÇÃO

Para ser elegível a obtenção de Certificado de Formação, o formando terá de frequentar um mínimo de 60% do número total de horas da formação. A assiduidade dos formandos é verificada através da assinatura das folhas de presença. Todas as faltas devem de ser justificadas por escrito, reservando-se a Academia Grow o direito de as considerar ou não devidamente justificadas.

Caso cumpram o critério, terão direito a um certificado de formação emitido de acordo com os requisitos legais em vigor. Para a emissão dos certificados devem ser fornecidos à Academia Grow os dados pessoais dos formandos cuja recolha e processamento obedece ao disposto no ponto referente à Proteção  de dados (supramencionado no capítulo – Política de Privacidade).

PROCEDIMENTO RELATIVO A QUEIXAS E RECLAMAÇÕES

Qualquer reclamação deverá ser formalizada por escrito em formulário próprio (Ficha de Reclamações), até 5 dias úteis após o final do curso. A mesma deverá ser enviada ao cuidado da Gestora de Formação, + devidamente fundamentada. Após apreciação conjunta com a Coordenação de Formação, será enviada uma resposta num prazo máximo de 5 dias úteis.

 

 

3. FORMAÇÃO FINANCIADA

Qualquer alteração aos termos e condições inicialmente divulgados para as ações de formação, serão comunicado por escrito a todos os participantes já inscritos. Os cursos são divulgados em ações promocionais e no nosso site (http://grow-estrategor.pt).

Inscrições

A inscrição nos cursos dinamizados pela Academia Grow é efetuada mediante preenchimento do formulário de inscrição.

Condições de Funcionamento

Cada ação de formação dispõe de um horário próprio que deverá ser respeitado. As datas e horários estão mencionadas junto ao programa. O local de realização será indicado após confirmação da realização da ação.

Política de Cancelamento

A Academia Grow reserva o direito de cancelar a realização do curso na data indicada ou alterar a data de realização, caso não seja atingido um número mínimo de participantes ou por motivos alheios à sua vontade. Nesta situação, o participante poderá optar por transferir a sua inscrição para outra data.

Pagamentos a Formandos

Os pagamentos das bolsas e subsídios aos formandos, resultantes da sua participação em ações financiadas, serão realizados mensalmente, depois de verificados os registos das presenças e a conformidade dos documentos dos formandos.

CERTIFICADO DE FORMAÇÃO

Para ser elegível a obtenção de Certificado de Formação, o formando terá de frequentar um mínimo de 90% do número total de horas da formação. A assiduidade dos formandos é verificada através da assinatura das folhas de presença. Todas as faltas devem de ser justificadas por escrito, reservando-se a Academia Grow o direito de as considerar ou não devidamente justificadas.

Caso cumpram o critério, terão direito a um certificado de formação emitido de acordo com os requisitos legais em vigor. Para a emissão dos certificados devem ser fornecidos à Academia Grow os dados pessoais dos formandos cuja recolha e processamento obedece ao disposto no ponto referente à Proteção  de dados (supramencionado no capítulo – Política de Privacidade).

PROCEDIMENTO RELATIVO A QUEIXAS E RECLAMAÇÕES

Qualquer reclamação deverá ser formalizada por escrito em formulário próprio (Ficha de Reclamações), até 5 dias úteis após o final do curso. A mesma deverá ser enviada ao cuidado da Gestora de Formação, devidamente fundamentada. Após apreciação conjunta com a Coordenação de Formação, será enviada uma resposta num prazo máximo de 5 dias úteis.