Logística

Destinatários

Este curso destina-se a profissionais com funções e responsabilidades na área da Logística.

Objetivos

• Descrever o processo logístico, os seus relacionamentos na empresa e na cadeia de abastecimento;
• Identificar as tecnologias de informação e comunicação ao serviço da logística;
• Caracterizar a contribuição da Logística para a competitividade empresarial;
• Identificar conceitos ao nível da gestão de fluxos físicos e informacionais de pessoas bens e materiais;
• Caracterizar os sectores da Distribuição e da Logística.

Programa

1. Logística – conceitos e fundamentos
2. Novas tecnologias aplicadas à logística
3. Sistemas de qualidade e segurança
4. Planos estratégicos e operacionais
5. Purchasing
6. Sistemas logísticos – processos de melhoria
7. Benchmarking
8. Sistemas de encomenda
9. Sistemas de controlo e de gestão de stocks
10. Política de armazenagem
11. Sistemas informáticos na gestão de armazéns
12. Língua inglesa – gestão de stocks e armazéns
13. Customer service
14. Equipamento de armazém
15. Expedição de mercadorias
16. Sistema de informação logístico