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Quer implementar a IA na sua empresa? Conheça 7 vantagens!
Com o mundo das empresas cada vez mais digital e interligado, a Inteligência Artificial é já um aliado imprescindível para o desenvolvimento de serviços inovadores e redução do erro, personalizando o serviço à medida do cliente e, com isso, concretizar novos negócios. Por isso, se pretende implementar a IA na sua empresa, conhecerá neste artigo 7 vantagens para melhor servir os seus clientes e os seus objetivos!
7 vantagens de implementar IA na sua empresa?
Vamos agora revelar-lhe as principais vantagens da implementação da Inteligência Artificial na sua empresa:
1. Automação de tarefas
Já imaginou os ganhos que a sua empresa teria se conseguisse automatizar tarefas rotineiras e repetitivas? Não só libertaria os colaboradores para atividades de maior valor acrescentado, como reduziria o nível de erro associado a estas tarefas. A IA, além de recolher dados para otimizar processos, permite a sua automação e eficiência, garantindo um serviço mais ágil e produtivo.
2. Otimização de custos
Da produção à logística, passando pela comunicação com o cliente, entre outras áreas críticas para o negócio, a IA representa uma oportunidade para as empresas reduzirem custos através da otimização de processos. Falamos, afinal, de uma ferramenta capaz de identificar tarefas ineficientes e encontrar formas mais eficazes para a sua realização.
3. Redução de erro
Ao automatizar tarefas e recolher dados para otimizar processos, a Inteligência Artificial permite também reduzir erros humanos que associados a tarefas morosas e complexas. Fadiga, distração ou atrasos deixam de ser constrangimentos ao implementar a IA na sua empresa.
4. Efetuar o pedido e avançar com a formação
Quer obter um conhecimento mais preciso sobre os seus clientes? E tomar decisões mais rapidamente e baseadas em dados concretos? A análise preditiva é uma das principais vantagens da IA, já que permite analisar tendências em tempo real, a partir de grandes quantidades de dados, e propor soluções sustentadas em algoritmos e modelos avançados.
5. Criação de novos produtos
Para além de identificar boas oportunidades de mercado, a IA é um aliado na criação de novos produtos e serviços personalizados, à medida das necessidades dos clientes. Devido à capacidade de analisar grandes quantidades de dados (demográficos, histórico de compras, comportamento, preferências, etc), a IA pode ajudar a sua empresa a identificar nichos de mercado.
6. Maior segurança na deteção de fraudes
A segurança dos dados dos clientes e das empresas está na ordem do dia. Por isso, a IA permite-lhe detetar fraudes e atividades perigosas, que se traduzam num risco para os dados sensíveis.
7. Resposta rápida ao cliente
As diversas ferramentas de IA disponíveis (como os Chatbots) também garantem uma melhor experiência aos seus clientes. A IA é capaz de executar várias tarefas em simultâneo, resolvendo de forma prática quaisquer questões que o cliente tenha, promovendo a sua satisfação e fidelização.
Implemente a IA na sua empresa para pôr o negócio a crescer!
Muitas são as empresas que já estão a implementar a IA nos seus modelos de negócio, com a Mckinsey a revelar que 63% das empresas já viram as suas receitas crescer e que 44% até reduziram custos.
Se pretende implementar a IA na sua empresa, saiba que, brevemente, a Academia GROW também terá uma formação em Inteligência Artificial, no âmbito do Programa Emprego + Digital. E pode também financiar formações neste âmbito através do saldo disponível no seu Fundo de Compensação do Trabalho.
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