Portugal 2030: novos apoios para formação a caminho!

Out 10, 2023 | Formação

Sabia que o Portugal 2030 tem novos apoios para formação a caminho das empresas e da população em geral? Sim, leu bem: a 31 de outubro arrancam os primeiros concursos para financiar projetos de formação certificada.

Estes dois concursos somam 20 milhões de euros em novos apoios para formação e destinam-se às empresas inseridas nos clusters de competitividade, como veremos adiante. Antes disso, porém, temos mais uma boa notícia para si: com a publicação do Plano Anual de Avisos do Portugal 2030, já conhecemos as oportunidades de financiamento para formação até maio de 2024!

Isso significa que tanto as empresas como os cidadãos já podem ficar a par dos próximos concursos do Portugal 2030 e planear os seus investimentos com mais certezas do que nunca. É que vêm aí novos apoios à internacionalização, com uma dotação de 60 milhões de euros, bem como concursos para a I&D empresarial, Qualificação de PME, entre mais de 400 diferentes avisos de candidaturas.

Posto isto, vamos lá conhecer o calendário de concursos e os principais novos apoios para formação que o Portugal 2030 tem a caminho de si e da sua empresa!

Formação para clusters de competitividade

10.000.000,00 €

Norte, Centro e Alentejo

Início das candidaturas:
31 de outubro
Este concurso apoiará PME com quebras de faturação, concedendo apoio financeiro por trabalhador e por hora de formação, no contexto da política de clusterização.

Projetos conjuntos de formação para Clusters

10.000.000,00 €

Norte, Centro e Alentejo

Início das candidaturas:
30 de novembro
O presente concurso financiará ações de formação promovidas por um conjunto de PME, com especial foco na digitalização e sustentabilidade ambiental.

Formação-Ação e Formação Modular Certificada

+ 250.000.000,00 €

Norte, Centro e Alentejo

Período de candidaturas:
Novembro de 2023 a Abril de 2024
Estes concursos destinam-se a financiar a formação de trabalhadores de empresas e a qualificação/requalificação de adultos, respetivamente.

Novos apoios a caminho do Norte, Centro e Alentejo!

A sua empresa situa-se nas regiões do Norte, Centro ou Alentejo? Ótimo! Como referimos, as candidaturas a formação financiada arrancam já a 31 de outubro para as PME (pequenas e médias empresas) sediadas nestas regiões.

Estas verbas do Portugal 2030, segundo adiantou o Secretário de Estado da Economia, Pedro Cilínio, serão aplicáveis aos clusters de competitividade, ou seja, a empresas inseridas em setores como, por exemplo:

- Calçado e Moda;
- Têxtil: Tecnologia e Moda.
- Automóvel;
- AEC – Arquitetura, Engenharia e Construção;
- Turismo;
- Vinha e Vinho;
- Habitat Sustentável;
- Engineering & Tool;

Quanto à taxa de financiamento, teremos de aguardar pelo aviso de candidatura para conhecermos todos os detalhes. No entanto, de acordo com Pedro Cilínio, já sabemos que as PME do setor industrial poderão contar com um apoio financeiro por trabalhador e por hora de formação.

As candidaturas decorrerão até 15 de janeiro de 2024. E, se deixar escapar este prazo, terá de esperar até agosto de 2024, no máximo, por um novo concurso. Por isso, se pretende aproveitar os novos apoios para formação a caminho da sua empresa, fale já connosco!

Preparar candidatura já!

Novos apoios para projetos conjuntos

A 30 de novembro, arrancam as candidaturas para operações em conjunto. Desta feita, as empresas dos clusters de competitividade poderão contar com 10 milhões de euros para desenvolverem projetos conjuntos de formação.

Como tal, serão financiadas ações de formação promovidas por um conjunto de PME, num programa estruturado de qualificação de empresários e trabalhadores, que tenham especial enfoque a digitalização e sustentabilidade ambiental. Já a área geográfica mantém-se igual, ou seja, Norte, Centro e Alentejo.

Novos apoios para Formação-Ação e Formação Modular

A caminho estão também novos apoios para projetos formativos na metodologia Formação-Ação. As candidaturas decorrerão entre janeiro e abril de 2024 e serão destinadas às empresas e seus trabalhadores.

Segundo o portal do Portugal 2030, a formação deverá ser organizada através de um programa estruturado por um conjunto de PMEs e a dotação será superior a 61 milhões de euros.

Outra boa notícia é o facto de o Portugal 2030 não ter esquecido, no primeiro trimestre de 2024, a qualificação e requalificação de adultos. Assim, serão disponibilizados até maio de 2024 novos avisos de candidaturas para formação modular certificada.

Portugal 2030 a caminho da sua empresa!

Mas e se não puder esperar pelos novos concursos do Portugal 2030? Bem, se a sua empresa ou local de trabalho se localizar na zona Norte do país, temos disponíveis formações gratuitas no âmbito do Programa Emprego + Digital, financiado pelo Plano de Recuperação e Resiliência.

A próxima formação gratuita será Folha de Cálculo – funcionalidades avançadas e as inscrições já estão abertas!

Mas há mais! Da Folha de Cálculo à Cibersegurança, temos diversas formações para si. Conheça aqui todos os cursos gratuitos para aumentar as competências digitais dos seus colaboradores.

Ou fale connosco para mais informações!

Prepare a sua andidatura com a Academia GROW!

O Portugal 2030 tem apoios para formação a caminho da sua empresa. Preencha o formulário e deixe o resto connosco!

Formação financiada: estão a chegar novos apoios para as empresas!

Set 19, 2023 | Formação

É já no final de outubro que chegam novos apoios para as empresas apostarem em formação, com os dois primeiros concursos a serem lançados brevemente e a concentrarem uma verba de 20 milhões de euros.

Trata-se de uma medida complementar ao Programa Qualifica Indústria, destinado a empresas com quebras de faturação de 25% por falta de encomendas. Assim, estes novos apoios destinam-se tanto a empresários como aos próprios técnicos e visam converter os tempos de paragem de produção em tempos de formação, com prioridade para as áreas da sustentabilidade e transição digital.

Por isso, não só estão a chegar novos apoios para as empresas como esta é uma oportunidade para promover a formação e requalificação, garantindo acesso a um incentivo financeiro que pode ir de 7 a 10 euros por cada trabalhador e hora de formação.

A notícia foi revelada pelo Secretário de Estado da Economia, Pedro Cilínio, à margem da visita à 96ª MICAM Milano, a maior feira de calçado do Mundo. Adiantou ainda o responsável que o programa arrancará com os setores do têxtil e calçado, mas será extensível a toda a indústria. Já a dotação global ascende a mais de 89 milhões de euros.

Como funcionarão os novos apoios para as empresas?

Esta medida do Programa Qualifica Indústria disponibiliza apoios a fundo perdido para as empresas fazerem face aos custos salariais. Devem, no entanto, estar inseridas nos clusters de competitividade, como por exemplo:

- Cluster do Calçado e Moda
- Cluster Têxtil: Tecnologia e Moda
- Cluster dos Recursos Minerais de Portugal
- Cluster do Turismo;
- Cluster Automóvel;

Além disso, as empresas consideradas elegíveis são as que demonstrarem uma redução na faturação de 25% no trimestre anterior à apresentação da candidatura ou até três meses depois.

Há, no entanto, mais requisitos a cumprir, dos quais destacamos:

Ser uma empresa do setor industrial;
Ser micro, pequena ou média empresa (PME);
Registar quebras de faturação iguais ou superiores a 25%, num só trimestre.

Não ter despedido colaboradores no trimestre anterior à candidatura;
Ter todos os pagamentos de salários regularizados.

Não possuir dívidas à Segurança Social nem à Autoridade Tributária;
Ter a situação regularizada no âmbito dos financiamentos dos Fundos Europeus Estruturais e de Investimento.

Formação financiada: fale connosco para obter apoios!

Implementar projetos de formação que contribuam para a modernização do setor industrial e aumentar as competências profissionais dos trabalhadores – são estes os objetivos do programa Qualifica Indústria.

Na Academia GROW da Estrategor dispomos de consultores especializados na candidatura a apoios financeiros. A nossa equipa é ainda especialista na elaboração de projetos de formação à medida das necessidades das empresas, como revelam alguns destes casos de sucesso!

Portanto, se a sua empresa pretende obter apoios à formação profissional, fale connosco!

Conheça as 5 vantagens do Six Thinking Hats!

Ago 22, 2023 | Gestão de Talentos e Soft Skills, Gestão e Administração, Sem categoria

E se fosse possível agilizar o processo de decisão, simplificá-lo ou decidir com mais confiança? Se já conhece a técnica Six Thinking Hats, desenvolvida por Edward De Bono, já sabe que cada um de nós tem um estilo de decidir. Mas será o autoconhecimento o único benefício desta técnica? Bom, vamos descobrir… Conheça aqui as 5 vantagens do Six Thinking Hats!

**1) O Six Thinkin Hats traz mais segurança à decisão!**

Decidir nem sempre é fácil, quanto mais encontrar um consenso. Mas esta técnica é especialmente vantajosa no seio de uma equipa, pois permite-nos decidir com a certeza de que conhecemos todos os pontos de vista.

2) Six hats, seis chapéus, seis formas de pensar!

Por esta altura, já se apercebeu como os seis chapéus do pensamento correspondem a diferentes estilos ou formas de tomar decisões. No fundo, trata-se de conhecer todas as perspetivas que podem influenciar a decisão, colocando-nos no lugar do outro e antecipando cenários.

3) Desenvolve o pensamento crítico e criativo!

E, quando nos colocamos no lugar do outro e antecipamos cenários, estamos mais perto de encontrar consensos. É por isso que uma das vantagens do Six Thinking Hats é o desenvolvimento da capacidade de análise, com sentido crítico, bem como da capacidade de encontrar soluções mesmo para problemas aparentemente complexos.

4) Melhora a comunicação numa equipa!

Conhece alguém que se foca sempre nos aspetos negativos de uma solução? Ou alguém que decide com base no seu instinto? Conhecer os estilos de pensamento é uma forma de aproximar membros de uma equipa e partir em vantagem para desbloquear a decisão.

5) Simplifica a tomada de decisões!

Já reparou como, diante de um problema, muitas vezes não sabemos por onde começar? Se isso acontece consigo, então da próxima vez experimente encontrar primeiro toda a informação necessária, antecipar reações ou dar espaço a cada um para expressar a sua opinião, imaginar possíveis soluções, confrontar os pontos negativos com os positivos e a manter o foco na solução. Se o fizer, estará mais perto de encontrar um consenso!

Já conhece as 5 vantagens do Six Thinking Hats e precisa de mais informações para começar a decidir melhor? Então, fale connosco!

Six Thinking Hats: saiba qual é o seu chapéu do pensamento!

Ago 15, 2023 | Gestão de Talentos e Soft Skills, Gestão e Administração

Imagine seis chapéus diante de si: um branco, um vermelho, um preto, um amarelo, um verde e um azul. Sabe qual é o seu? Se pensa escolher pela cor da preferência futebolística, saiba que essa pode não ser a melhor opção, pois cada uma destas cores representa o estilo de pensamento que costuma adotar perante um problema. Vamos descobrir o seu chapéu do pensamento?

Six Thinking Hats é uma técnica útil para analisarmos a forma como tomamos decisões, bem como para simplificar todo o processo. Às vezes, decidimos por instinto; outras precisamos de uma intensa sessão de brainstorming para avançar. Ou seja, diferentes pontos de vista resultam em diferentes estilos de decidir.

A técnica Six Thinking Hats é, por isso, uma metáfora. Desenvolvida por Edward De Bono, trata-se, no fundo, de atribuir chapéus de cores diferentes a cada estilo de pensamento.

Mas esta técnica, mais do que revelar qual é a nossa forma de decidir, ajuda-nos a fazer algo muito difícil: colocarmo-nos no lugar do outro.

Six thinkin hats são seis pontos de vista

Podemos aproveitar esta técnica para conhecer o nosso estilo de decidir, mas também para simplificarmos a tomada de decisão, concentrando a atenção num aspeto de cada vez ou melhorando a capacidade de gestão de tempo nos processos de decisão. Além disso, permite-nos adotar diferentes estilos de pensamento em função do contexto em que nos encontramos.

Ou seja, podemos mudar a nossa forma habitual de pensar, conhecer as diferentes perspetivas do problema e, com isso, tomar decisões com maior segurança. Posto isto, qual é, então, o seu chapéu do pensamento?

Chapéu branco: pensar com factos

Já encontrou alguém que precisa de conhecer todos os factos para decidir? Essa pessoa usa um chapéu branco. E, quando usamos um chapéu branco, adotamos uma posição neutra, baseada na informação de que dispomos e nos dados que precisamos de obter para decidir.

Chapéu vermelho: pensar com o coração

O que lhe diz a intuição? Acertou, o chapéu vermelho representa um estilo de pensamento baseado na emoção, naquilo que gostamos e não gostamos. Muitas vezes, pode parecer uma desvantagem, mas quando decidimos com base em sentimentos estamos mais perto de perceber como vão os outros reagir às nossas decisões.

Chapéu preto: pensar crítico

Aqui está um chapéu essencial para identificar todos os pontos a melhorar e antecipar o que pode não correr como se previa. O chapéu preto ajuda-nos a olhar para todos os pontos negativos e, com isso, a prepararmos planos de contingência.

Chapéu amarelo: pensar positivo

Se costuma ser uma pessoa positiva, este é provavelmente o seu chapéu do pensamento. O chapéu amarelo ajuda-nos a desbloquear muitos processos de decisão, pois representa a capacidade de olhar positivamente para os resultados que poderão ser alcançados.

Chapéu verde: pensar de modo criativo

Novas ideias, alternativas, soluções criativas… Pensar de forma criativa, recorrendo ao brainstorming, por exemplo, ajuda a encontrar outros caminhos para resolver um determinado problema.

Chapéu azul: controlo para pensar

O chapéu azul cabe normalmente a quem está encarregue de tomar decisões, identificar os próximos passos e reunir todos os pontos de vista. Este estilo de pensamento tem a vantagem de contribuir para a evolução do processo de decisão, pois serve para identificar qual o estilo de pensamento mais favorável a determinadas situações.

Qual é o seu chapéu do pensamento?

Por esta altura, já percebeu qual é o thinking hat que usa habitualmente. Mas, lembre-se: muitas vezes, é útil usarmos outros chapéus para desbloquear a decisão. Pode até combinar estes estilos de pensamento para encontrar diferentes pontos de vistas e aumentar a qualidade da sua decisão.

Precisa de mais informações para decidir melhor? Fale connosco!

Atendimento de Excelência: o que é e 3 dicas para aplicar já!

Jul 20, 2023 | Gestão de Talentos e Soft Skills

O que é um atendimento de excelência e que dicas pode aplicar já na sua empresa para deixar o cliente mais satisfeito e fortalecer a sua imagem no mercado?

Hoje, falamos de um dos fatores diferenciadores para o sucesso das empresas, tão importante na construção de uma reputação sólida como no desenvolvimento de novos negócios. Afinal, são cada vez mas as empresas que se focam nas pessoas, no cliente, na criação de soluções que o façam sentir especial e dedicadas a resolver o seu problema.

O que é então o atendimento de excelência? O atendimento de excelência tem por base o desejo genuíno de ajudar o cliente. Contudo, vai um pouco além disso.

Conheça este caso de sucesso!

Atendimento de excelência é empatia

Antes de conhecer as nossas 3 dicas para aplicar já na sua empresa, saiba que a empatia é a base do atendimento de excelência. Não se trata apenas de se colocar no lugar do outro, mas de saber ouvir e praticar a escuta ativa.

1ª dica para um atendimento de excelência:

Coloque-se no lugar do outro

Ou seja, procure não menosprezar aquilo que lhe é dito nem fazer juízos imediatos. Assim, estará mais perto de fidelizar o cliente à sua marca. Mas, para que isso aconteça, é essencial saber escutar e agir em função do que se escutou. Procure, então, usar as palavras do cliente nas suas respostas, apresentando uma linguagem positiva (verbal e não verbal).

Atendimento de excelência: qual é a atitude certa?

Para além de centrar toda a sua atenção no cliente, evitando distrair-se com outros assuntos, é importante que este sinta que está a ser ouvido. Para facilitar isso, dê-lhe sinais de que está a ouvir (basta algo tão simples como um acenar positivo com a cabeça ou um “Estou a ver…” no momento certo).

Pode ainda começar as suas respostas por reformular o problema apresentado pelo cliente, assim reforçando a conexão estabelecida.

2ª dica para aplicar já:

Faça perguntas, adapte a linguagem e coloque um sorriso na voz

Ou seja, procure ser claro, completo e sincero na informação a transmitir, falando com segurança e fazendo questões que espelhem o seu interesse em ajudar.

A atitude de qualquer colaborador influencia a imagem de toda a organização. É por isso que os melhores comerciais são aqueles que adaptam a sua linguagem e postura logo nos primeiros segundos do primeiro contato. Portanto, lembre-se: as primeiras impressões são o seu cartão de visita!

Atendimento de excelência: o que fazer numa reclamação?

Já se deparou com situações em que não foi possível resolver o problema do cliente?

Provavelmente, sim. Mas não se preocupe: são situações normais e, na verdade, até podem resultar numa oportunidade para reforçar a reputação e imagem da empresa. O que é o atendimento de excelência e de que servem estas dicas numa empresa que não aprende nem cresce com as circunstâncias do seu dia-a-dia?

3ª dica:

Torne a reclamação numa oportunidade de melhoria!

Mesmo que não possa ajudar, é essencial não entrar em situações de conflito. Em vez de emitir opiniões, contra-atacar ou apresentar desculpas em excesso, procure ouvir, recolher o máximo de informação possível e, se possível, encaminhar a reclamação do cliente a quem de direito, informando-o dos próximos passos.

Se assim o fizer, estará a contribuir para um ambiente mais positivo e a focar o cliente na solução. Numa reclamação, é importante não contribuirmos para a frustração do cliente. Por isso, procure personalizar o atendimento, responder com otimismo e causar uma última impressão que seja tão boa quanto a primeira!

Formação: quais são as skills de que a sua empresa precisa?

Agora que já sabe o que é o atendimento de excelência e que dicas que pode aplicar já na sua empresa, está na hora de falarmos de formação!

A empatia e a comunicação com o cliente são temas comuns nas formações que a academia GROW tem dinamizado junto das empresas. No Grupo Pinto & Cruz, por exemplo, o foco do projeto formativo tem sido a aposta nas pessoas e no atendimento, já que esta é uma área transversal a todas as empresas do grupo e funções.

Quer saber mais? Conheça aqui o caso de sucesso do Grupo Pinto & Cruz!

Se a sua empresa também precisa de formação à medida, conte connosco para tornar a sua empresa mais competitiva e inovadora!

Ou fale connosco para mais informações sobre os cursos que temos disponíveis!

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